Envois


Nos produits sont expédiés dans le monde entier. Nous utilisons toutes les solutions existantes pour vous faire parvenir vos colis jusqu’à votre garde-robe ( DHL, Colissimo, QuiGo, GP … )

En cas d’envoi à l’international par DHL, certains pays peuvent être soumis à des taxes à la livraison.

Pour tout commandes, un suivi sera fourni. 

Le délai de traitement des commandes O.A.V (notre ligne de vêtements #madeinAfrica) est de 4-5 jours ouvrables, et 2-3 jours ouvrables pour C.Ô ( Ligne d’accessoires #curatedbyomol).

Après cela, une livraison* peut être attendue dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après une confirmation par email pour votre commande; Ômol vous notifiera par email quand vos marchandises seront expédiées à vous. Le suivi fourni par DHL, Colissimo conserve les détails des délais de livraison estimés, plus les motifs d'un retard dans la livraison des marchandises achetées par vous.

Si Ômol ne reçoit aucune communication de votre part sous 14 jours après la livraison concernant tout problème avec les marchandises, vous reconnaissez avoir reçu les marchandises sans aucun problème.

 Si des marchandises n'ont pas été reçues au cours de 14 jours ouvrables, veuillez nous en aviser dès que possible.

 

* Ômol propose à moindre coût la livraison et le pickup en main propre exceptionnellement pour des commandes livrées à Douala ou Paris.